Informações sobre Envio dos Pedidos
Na Ótica Glem Vision, trabalhamos para que seu pedido seja enviado com rapidez, segurança e total transparência. Após a confirmação do pagamento, iniciamos o processo de separação, conferência e preparação dos produtos para envio.
Prazo para Postagem
Processamento do Pedido
Todos os pedidos são preparados e enviados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo pode variar em períodos promocionais, feriados ou datas comemorativas, sendo essas informações comunicadas sempre que necessário.
Prazo de Entrega
Como Funciona a Entrega
O prazo de entrega é definido de acordo com a modalidade de frete escolhida no momento da compra e o CEP informado para entrega.
Após a postagem, o transporte da encomenda é realizado pela transportadora ou pelos Correios, sendo o prazo de entrega de responsabilidade da empresa responsável pelo transporte.
Rastreamento do Pedido
Acompanhe Sua Encomenda
Assim que seu pedido for postado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou pelos canais informados durante a compra.
Com esse código, será possível acompanhar todas as etapas da entrega até a chegada do produto ao endereço informado.
Informações Importantes
Antes de Finalizar sua Compra
Para evitar atrasos na entrega, recomendamos que:
- Confira atentamente o endereço informado no cadastro;
- Mantenha seus dados de contato atualizados;
- Acompanhe o rastreamento da encomenda após a postagem;
- Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber o pedido no endereço informado.
Caso ocorra alguma divergência nos dados de entrega, nossa equipe entrará em contato para realizar a confirmação das informações.
Atendimento ao Cliente
Se você tiver qualquer dúvida sobre o envio, prazo de entrega ou rastreamento do seu pedido, nossa equipe está pronta para ajudar.
Entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento e teremos o maior prazer em fornecer todas as informações necessárias.
Na Ótica Glem Vision, nosso compromisso é garantir uma entrega rápida, segura e uma excelente experiência de compra para nossos clientes.